대여가이드

교통사고 대처요령

현장을 보존하자 사고가 발생하면 당황하지 마시고 차량을 즉시 멈춰 가해차량과 피해차량의 위치를 스프레이, 백묵, 못등으로 표시해두고 카메라(스마트폰)가 있으면 현장을 촬영하여 기록을남겨 놓습니다.

- 차량사고가 발생 시 운전자 면책은 1회에 한해서만 처리됩니다.
   (타이어, 소모품, 네비게이션, 체인, 차량내부소모품 제외)

- 사고시 바로 전화상담을 받으셔야 합니다.
   (상담없이 2번 사고를 내고 오시는 경우 보험처리는 가격이 낮은것을 우선 순위로 보험처리하고 높은 것은 보험처리가 되지 않습니다.)

- 추가적인 사고를 예방하기 위해 뒷차량에 비상등, 삼각대 등으로 경고를 하십시오.

- 경찰에 신고를 합니다. 경찰의 보고서가 있으면 사고의 원인과 책임소재를 정확하게 판단할 수 있습니다.
상대방을 확보하자 - 상대 운전자의 인적사항과 승객, 주변 목격자 등의 인적사항과 연락처를 확보합니다.
- 종합보험 미가입자는 책임보험 가입회사명을 기록하시기 바랍니다.
-사고시 자차사고사진 상대사고사진을 찍어야합니다
-본사로 사고사실을 알리고  출동담당자와 사고에대한 내용를 접수합니다.
-블랙박스 파일을 녹화할수있습니다-협조해야합니다
부상자 응급조치 - 인명피해가 없다면 차량을 안전한 곳으로 이동 시키십시오.
- 부상자가 있다면 침착하게 119에 먼저연락을 하시고 부상자의 안전을 확보하도록 합니다.
- 부상자가 빨리 병원으로 이송될 수 있도록 조치를 취합니다.
- 블랙박스는 전원을끄지마시고 보험출동자에게 복사할수있도록합니다
 
렌트카 회사 고객센터 접수 - 렌트카 회사의 고객센터로 사고 접수를 합니다.
TEL : 064) 748-8222 (한라산렌트카 고객센터로 접수)